新規オープン出店をサポートしてまいります!
具体的な内容
新規出店の店舗様にはオープン前の準備からオープン審査までサポート致します。
オープン後もご注文時のサンクスメールや受注管理のテンプレート作成も行います。
RMS操作方法は楽天市場の専用コールセンターがありますが、問合せの都度店舗の電話番号の伝達や掛け直しても同じオペレーターに繋がることは稀です。
弊社では、ご契約頂いているお客様に専属の担当スタッフが応対・お掛け直し・折り返しが可能です。
勿論RMSの操作方法もお伝えすることが可能です。
忙しくてすぐに知りたいけれど長期休暇明けやモールイベント時、楽天カスタマーセンターが混雑していて中々つながらないことがあります。
操作マニュアルもあるが、やりたいことにあった最善の方法がわからない。
弊社では様々な業態の店舗様の運営実績を元に操作方法だけではなく+αの活用方法の御提案も致します。
テキストだけでなくhtmlメールでの組み込み、画像作成を行いより視覚的効果のあるメルマガ配信の制作代行を行います。
※最終的な完了操作は店舗の皆様に行っていただいております。
定期的に開催される楽天イベントの告知(配布バナー設置等)や開催内容(ジャンル別・会員別 等)・期間(エントリー期間・告知期間・開催期間 等)を専任スタッフが日々チェック致します。
詳しくはコチラ
新商品入荷時やイベント時の商品ページ・特設ページ・バナー作成、設置を行い、またサイトTOPへのユーザビリティを考えた露出なども定額にて承ります。(内容量により数に制限がございます)
弊社では管理更新サポートをさせて頂いている店舗様へ感謝の気持ちを込めまして、様々なご提案やツールのご紹介させていただいております。
例えば「お友達サイト」として相互の店舗様へのバナー貼り付けや、各店舗様が持つ顧客へお互いのサイトをメルマガ配信時にご紹介をさせて頂いたりと、全くお互いを知らない店舗様でも弊社が間に入ることにより、顧客を共有し、顧客を増やし集客に繋がるきっかけになれるお手伝いをさせていただいております。
その他、御社店舗の商品コンセプトに沿ったモデルや商品写真カメラマンのご紹介、便利な在庫管理システムのご紹介、売上げに繋がるコンサルタントのご紹介などECサイト運営の『困った』をサポート致します。
長期休暇や出張時でも店を開けなければならない時も事前にご相談いただければお休み中のサンクスメール送信代行などもサポート致します。
即戦力として、店舗様の『困った』にスタッフの一人としてお応え出来るような
関係を築いていければと思います。